Pago de servicios y recargas en Banca Móvil

Solo necesitas tener una cuenta de depósito (ahorro o corriente), acceso a Banca en Línea o la Banca Móvil, y tener activo tu token digital.

El token es el método de autenticación para aprobar envíos de dinero a otras personas, otros bancos y para hacer pagos y recargas.

Si no tienes tu token digital, visita nuestra sección “Preguntas Frecuentes Token Digital” 

  1. Entra a la Banca Móvil.
  2. Presiona el botón a la mano izquierda de las 3 rayitas, y aparecerá las nuevas opciones, presiona Pagos o Recargas y selecciona “Agrega un nuevo pago”.
  3. Escoge el comercio o entidad a pagar.
  4.  Completa la información que se te solicita.
  5. Ingresa el “Monto” a pagar.
  6. Escoge la cuenta que deseas usar para pagar.
  7. Verifica la información y presiona “Confirmar”
  8. Confirma los datos de seguridad, presiona “Confirmar”
  9. Verás la confirmación de que tu pago ha realizado.

Los pagos que realices a las diferentes entidades se reflejarán de manera inmediata. Esto también lo puedes corroborar verificando el monto disponible en tu cuenta una vez realizada la transacción.

Sí, todos tus pagos se realizan de manera segura en Banca en Línea y Banca Móvil. Al realizar cada pago se te mostrará un comprobante, el cual puedes enviar al comercio, o consultarlo cuando así lo desees, ya que siempre está disponible en los movimientos de tu cuenta.

  1. Ten a mano tu recibo de luz y busca en la parte superior el número NIS, si es de “Naturgy” o NAC si es “ENSA”.
  2. En la Banca Móvil, agrega un nuevo pago y busca la entidad, “Naturgy”o “Ensa”.
  3. Escribe el número NIS o NAC, que ya ubicaste en la factura y completa el resto de la información que se te solicita.
  4.  Sigue los pasos y estarás listo para pagar.
  1. Ten a mano tu recibo de agua y busca el “Número de cliente”en la parte superior izquierda.
  2. En la Banca Móvil, agrega un nuevo pago y busca “IDAAN”.
  3. Escribe el “Número de cliente”, que ya ubicaste en la factura y completa el resto de la información que se te solicita.
  4. En “Monto”, coloca la suma del saldo del IDAAN más el del Aseo
  5. Sigue los pasos y estarás listo para pagar.
  1. Ten a mano tu recibo y busca el “Número de suscriptor”.
  2. En la banca móvil agrega un nuevo pago y busca “Tigo (Cable Onda).”
  3. Escribe el “Número de suscriptor”, que ya ubicaste en la factura y completa el resto de la información que se te solicita.
  4. Sigue los pasos y estarás listo para pagar.

En el caso que no se aplique el pago que has realizado hacia un comercio, puedes llamar a nuestro centro de atención al cliente al número 321-3300 o escribir al WhatsApp 6990-3018 de está manera un ejecutivo (a) te ayudará a resolver la inconsistencia.